Conditions générales

Les conditions générales sont applicables pour toute réservation.

Toute personne faisant une réservation au centre “Obassin Wellness”, accepte les termes et conditions générales.

Un acompte de 50€ est demandé pour toute réservation simple.

Pour les réservations de forfaits, l’acompte s’élève à 50% du montant total.

Il sera reglé :

  • soit en espèces directement au centre,
  • soit par virement sur le compte de Obassin: BE19 6528 1421 1012 (Attention de bien mentionner votre numéro de réservation en cas de réservation en ligne ou votre nom, la date de réservation et le nombre de personnes),
  • soit à l’aide d’un chèque-cadeau. Dans ce cas nous vous prions de nous renseigner le numéro qui se trouve au dos du bon.

Votre réservation ne sera définitive qu’après réception de l’acompte. 

Le paiement de l’acompte doit être exécuté dans les 3 jours ouvrables après la réservation à l’agenda.

Si l’acompte n’est pas enregistré 2 jours précédant la date de réservation, nous nous réservons le droit d’annuler celle-ci.

Obassin Wellness prendra contact avec vous avant de supprimer votre rendez-vous mais n’est pas responsable si les coordonnées transmises ne sont pas correctes ou si vous n’êtes pas joignable.

Toute annulation doit se faire par téléphone afin de pouvoir conserver votre acompte pour une prochaine visite. Aucun acompte ne sera remboursé. 

En cas d’annulation moins de 48 heures avant l’heure réservée, l’acompte sera considéré comme frais d’annulation.

En cas d’annulation moins de 12 heures avant l’heure réservée, le montant total sera dû.

Les réservations faites dans les 48 heures ne peuvent être annulées. Une facture vous sera envoyée pour le règlement du montant.

Nous n’acceptons pas d’annulation par mail ou SMS.